시장 조사를 통해 얻은 6~12개의 세분 시장이 있지만,
이 중에 단 한가지만 선택해 거점시장을 향해 나아가자
하나를 선택해 다른 것을 외면하는 절제력이 성공을 가져 온다
선택한 단 하나의 시장에서 성과를 내야
성공의 성패를 가르는 입소문(word of mouth)를 타는 지름길
거점시장을 선택하는 기준
거점시장에서 지배력을 확보해야 인접시장을 공략할 기회와 기업 성장의 발판을 마련할 수 있다.
목표는 전문가 수준의 시장 분석이 아니라 기업 설립. -> 분석 마비 상태에 빠져 무기력하게 앉아 있지 고민하지 말고
당장 뛰쳐나가 실행하라!!
경쟁력 있는 시장을 선택하는 데 필요한 유의미한 자료는 생각이 아니라 행동의 결과로 얻어진다.
거점 시장을 선택하는 기준도 잠재시장을 선택했던 기준이 그대로 적용이 된다.
- 목표고객의 지불 능력이 충분한가?
- 목표고객이 판매조직에 쉽게 접근할 방법이 있는가?
- 목표고객이 구매할 수 밖에 없는 절박한 이유는 무엇인가?
- 협력업체와 함께 완제품을 당장 출시하는 것이 가능한가?
- 난공불락의 경쟁자가 버티고 있는가?
- 세분시장의 성공을 발판으로 다른 시장으로 진출할 수 있는가?
- 창업 팀의 가치관, 열정, 목표에 부합하는 시장인가?
최적 시장이 너무 큰 시장이면 거점시장으로 적합하지 않음.
소규모 지역에서 사업을 진행하는 경우 지역 내에 거점을 확보해 성공한 다음 더 큰 지역으로 진출하라
거점시장의 세분화
거점시장을 놓고 가만히 바라보면 다시 세분화가 가능하다는 사실을 깨닫음.
단기간에 지배력 확보가 가능한 시장에서 출발하고 싶다면 좁히고 또 좁히는 전략이 최선.
다음의 세 가지 조건을 충족할 때 까지 좁히는 것이 좋다
- 시장 내의 고객은 모두 유사한 제품을 구매한다.
- 고객에 대한 영업주기가 유사하고 제품에 대한 기대 가치도 비슷하다. 따라서 한 고객에게 적용한 영업 전략을 다른 고객에도 적용해 추가적인 비용이나 노력 없이 큰 효과를 거둘 수 있다.
- 고객 사이에는 '입소문'이라는 강력한 구매 준거 기준이 존재한다. 가령 고객은 같은 협회 소속이거나 동일한 지역에서 활동하는 경우가 많음. 만약 잠재시장이 고객 간 소통이 이뤄지지 않는 곳이라면 고객을 유인하기가 매루 어렵다.
SUMMARY
하나의 시장만 선택하라
그리고 세 가지 조건 - 고객 모두 유사한 제품을 구매하고, 고객에 대한 영업주기와 제품에 대한 기대치가 비슷하며, 입소문을 퍼트릴 수 있는 준거 집단 - 을 충족시키는 동질적인 시장을 찾을 때까지 세분화. 집중만이 살 길이다.
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